地铁卡余额超票价却无法进站 女生告地铁公司促改规
单程地铁区间最低仅需2元，卡内余额7.1元，但进站时，却被挡在闸机外，苏州大学一大四女生因此将苏州轨道交通集团有限公司(简称轨交公司)告上法庭。...
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2018-12-24
“客服电话转人工”等得花都谢了
12月19日，中消协在京举办新闻发布会，通报重点服务领域部分企业服务热线体验式调查结果。调查选择与消费者日常生活关系较为密切的银行、保险、电信等8个行业，47个企业服务热线。...
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2018-12-21
女学生地铁上遭偷拍并被配以猥琐点评:人丑胸不丑
12月9日，大四女生任可可（化名）经朋友提醒发现，自己乘坐地铁时的场景被人偷拍并上传至网络。令任可可感到气愤的是，对方拍摄的焦点始终集中于自己的胸部，而且还在发布视频的同时配以侮辱性点评。...
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2018-12-18
入住酒店遭遇针孔摄像头
近日，《中国消费者报》记者接到消费者小方(化名)的投诉，她入住的汉庭酒店客房内竟暗藏了一个针孔摄像头。她当即向酒店所在辖区的派出所报案，目前，警方正在对该事件进一步调查。...
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2018-12-13
小区车库惊现"佛首像" 业主纠结:拜还是不拜
重庆大渡口中交丽景小区的业主们称，最近小区的车库来了位神秘客人。而这位客人，让很多业主进出车库的时候，都觉得"瘆得慌"。...
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2018-12-13
警惕：山东巨麦共享纸巾机裂变为传销骗局
河北小伙儿王先生通过一个月与商家沟通发现，他购买的山东巨麦文化传媒有限公司(简称“山东巨麦”)的纸巾机已经彻底无法出纸了，他拨打该公司的电话无人接听，发信息也没有得到回复，王先生退货无门。...
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2018-11-18
整治骚扰电话再出重拳
近日，工业和信息化部印发《关于推进综合整治骚扰电话专项行动的工作方案》（以下简称“方案”），提出加强通信渠道管控，提升技术防范能力，全面遏制骚扰电话蔓延。...
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2018-11-16
“租金贷”风险多地爆发 租客“被贷款”苦于维权
《经济参考报》记者调查发现，今年以来，长租公寓“租金贷”爆雷事件频发，不仅事关租客的合法权益，也折射出一些金融机构开展业务时公平诚信和业务规范的缺失。...
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2018-11-16
购房者交了钱开发商不能履约，该如何维权？
购房者交完20多万元首付只拿到认购协议书，开发商说等通知签订正式购房合同。过了2年多没有下文，一查才知道因开发商债务问题，房产被法院查封了。...
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2018-11-15
网购假货维权 先行赔付或成电商平台核心竞争力
消费者心中维权的法宝,就是《中华人民共和国消费者权益保护法》。由于电商平台出现的时间不长,消法在2013年第二次修正时才有关于“网络交易平台”的相关条款。...
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2018-11-13
乐见消委会管起了租房纠纷
深圳消费者徐小姐通过链家房地产公司和业主签订了房屋租赁的三方合同，入住后发现房屋对面经常焚烧垃圾，每次焚烧后，她都会产生口干、胸闷、咳嗽、浑身瘙痒、难以入睡等症状。最终，徐小姐向广东省消委会投诉，......
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2018-10-30
“重典治乱” 保民健康——药品管理法修正草案四大亮点
22日，药品管理法修正草案提交全国人大常委会审议，草案围绕问题疫苗案件暴露的突出问题，修订相关法条，落实企业主体责任和监管部门监管责任，旨在完善统一权威的药品监管体制和制度。其中，强化全过程监管、明......
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2018-10-23
