1元诱导开通会员被“悄悄”续费8个月
电视产品“悄悄”安装App甚至“暗中”扣费，近年来成为消费者投诉的重灾区。《证券日报》记者注意到，截至3月14日，黑猫投诉平台有关电视的投诉累计多达33858条，其中关于开机广告虚假宣传、自动扣费的投诉占比达......
关键词： 1元诱导 开通会员被 “悄悄”续费 8个月
2022-03-15
百城消费者满意度测评结果出炉 江苏获得“双第一”
中国消费者协会3月13日发布的《2021年100个城市消费者满意度测评报告》显示，2021年100个城市的消费者满意度综合得分为80.59分，苏州位列第一名，前十名中江苏有4个城市。...
关键词： 百城消费者 满意度测评 结果出炉 江苏获得“双第一”
2022-03-15
面膜摇身变成“械字号”产品？不少企业打“擦边球”
不少企业用医用包装打备案“擦边球”，消费者难辨真伪陷使用困境...
关键词： 面膜 变“械字号”产品 企业打“擦边球”
2022-03-04
“虚假种草”涉嫌虚假宣传 “种草消费”需警惕“杂草”
朋友聚餐，上大众点评搜索附近推荐；买化妆品，翻翻小红书他人笔记；入手电子产品，打开知乎看看专业人士建议……如今，“种草”正在影响越来越多人的消费习惯...
关键词： “虚假种草” 涉嫌 虚假宣传
2022-02-28
山寨“金墩墩”乱象：线上线下都有售，网店称批发自深圳水贝
近日，河北一家周大生金店售卖未经授权的“冰墩墩”周边产品“金墩墩”，引发关注。周大生回应称将严肃追责涉事店铺，当地市监局也介入调查。澎湃新闻注意到，还有不少自称...
关键词： 山寨“金墩墩”乱象
2022-02-24
热闹的直播卖书，和书还有多少关系
相比其他书店，珠海无界书店多少有一些优势：是城市里唯一一家面海的书店，坐落在一个大社区之中，有书店还有美术馆……在尝试售书新方式上，直播、盲盒、社群……哪一个都...
关键词： 直播卖书 和书 有多少关系
2022-02-22
《2021年湖北省预付式消费情况调查报告》显示 超八成消费者不会主动维权
2月14日，记者从湖北省消费者委员会披露的《2021年湖北省预付式消费情况调查报告》获悉，76.42%的消费者表示签署的预付式消费合同中存在着霸王条款...
关键词： 2021年湖北省 预付式消费 情况调查报告
2022-02-18
物流、日用品、旅游住宿行业投诉激增
本报联合黑猫投诉推出“消费舆情热点月报”栏目，将每月的消费热点和投诉率高的行业进行数据整理、分析和发布。本期率先发布今年1月消费舆情热点——...
关键词： 物流 日用品 旅游住宿 行业投诉激增
2022-02-18
低价买来的爆款商品背后藏着什么猫腻？——“盗图抄店”网络售假调查
同样的爆款商品，不同的网购平台售价相差数倍；商品店铺信息和图片相同，甚至还有一样的质检报告，但买来发现品质有着天壤之别……消费者网购到的低价爆款商品，以为是捡了...
关键词： 低价买来 爆款商品 背后猫腻
2022-02-16
监管变严，一些快递员为何就是不送货上门？
不提前通知收件人就将快递投入快递柜，甚至宁愿自掏存件费用监管变严，一些快递员为何就是不送货上门？本报记者 甘皙“没提前通知我，就把我的快递投进了快递柜”“我春节...
关键词： 监管变严 快递员 不送货上门
2022-02-15
植发消费热，纠纷界定难
我国超过2.5亿人有脱发困扰，平均每6人中就有1人脱发，且近些年脱发群体呈年轻化趋势。为“拯救”越来越少的头发，很多人选择植发。医生表示，并非所有脱发人群都适合植发...
关键词： 植发消费热 纠纷界定难
2022-02-14
极目锐评|成本75元的羽绒服标价1598元，欺负消费者不识货？
标价1598元的羽绒服，实际成本只有75元？近日，韩国衣恋集团在中国的注册公司衣念（上海）时装贸易有限公司因以次充好被罚。（据2月9日《北京商报》）...
关键词： 极目锐评 成本75元 羽绒服标价1598元 欺负消费者 不识货？
2022-02-10
春节假期大盘点！跑腿服务异地订单翻倍长 文化消费成热潮
春节假期刚刚结束，这个虎年新春，呈现出了“就地过年与返乡团圆”兼顾的特点，节日期间形式多样的促消费活动提质升级。我国消费市场线上线下加速融合、冰雪消费热情高涨、...
关键词： 春节假期 大盘点 跑腿服务 文化消费
2022-02-08
中消协春节消费警示：享受物美价廉需避开这些坑
近日，中消协整理了近年来消费者反映比较突出的几种“低价套路”，希望广大消费者加强防范，防止“中招”：...
关键词： 中消协 春节消费警示 享受物美价廉 需避开这些坑
2022-02-04
热点投诉 记者调查
