【天天315·消费小课堂】教您有效防范五花八门的电信诈骗

  经济之声：什么是电信诈骗？

  郑传锴：电信诈骗是犯罪分子在传统的诈骗基础上利用移动电话、公共电话、移动网络等先进的通信工具采取远程、非接触的方式，诱使消费者往指定账户上转款和打款的一种方式，是一种骗取他人钱财的犯罪行为。电信诈骗对于普通百姓或者消费者来说，最大的危害就是一旦受骗就很难追回相应的资金。

  经济之声：电信诈骗的犯罪特点到底有哪些？

  郑传锴：电信诈骗最大的特点是它采取的是远程非接触团伙式的作案手段，后果就是消费者或者老百姓一旦资金转出去就很难被追回，所以普通百姓面对电信诈骗，最主要的手段不是事后报案或者追款，而是采取必要的手段提高设施防范。

  经济之声：防范的手段到底有哪些？

  郑传锴：作案手段翻新的确实非常快，但是无论怎么样，本质是不变的。首先他会套取你的个人信息，然后会以各种各样的故事来骗取你转款，转款之后他会采取各种各样的方式来分销这笔款项，尽快变现，然后把资金转出去，这是本质的特点。

  我们可以把针对性的防范机制总结为“三不一快”。第一是不要轻信所谓的办案机关或者任何部门，一旦涉及到相应的问题，我们可以亲自跑一趟，或者采取更可靠的方式进行核实。第二是一定要保证自己不对外透露个人信息。第三，无论骗子说什么天花乱坠的词，一定不要转账。最后，如果真的遇到了电信诈骗，一定要快速报案，快速取证，尽量保证自己的资金能够最大限度的被追回。

  目前团伙作案有向境外转移的趋势，它通常有一个特点，就是南方口音居多，所以如果我们遇到了南方口音自称是公检法或者某某机关的工作人员时一定要提高警惕。

  实际上骗子最主要是利用我们的某种心理，如果你和领导之间是完全正常的工作关系，你对领导的任何合理要求都是不卑不亢的完成，任何不合理、不合法的要求都可以直接拒绝时，骗子无论冒充什么样的领导，你都可以做到不参与、不轻信。实际上在面对电信诈骗时，除了我们所谓的“三不一快”之外，最重要的是心态，我有一个平常心，我不贪便宜，也不吃亏，这是最好的方式。

  经济之声：为什么电信诈骗立案会很困难？

  郑传锴：首先，立案困难这个说法是不对的，如果涉嫌刑事犯罪，任何公安机关都应当依法受理，而不是以困难为由推给我们的受害人，但是打击电信诈骗犯罪确实有三大难点。第一破案难，第二抓人难，第三破案抓人之后追款最难。实际上骗子没有特别好或者特别老的号段，全部都是新号段，这些新电话都是通过盗用或者冒用他人的身份证领得的电话号码，有的甚至是网络虚拟号码。此外，团伙转移也导致我们去境外抓捕犯罪人员难度更大、成本更高。

  他们通常会把钱转到一个指定账户，就是跟被害人联系的账户，钱到帐之后，他们会把钱分到几个二级卡上，从二级卡会直接分到十几张三级卡上，然后最后分到每张卡里的只有两万元，或者一万元，以他办的银行的提现额度为准，最终只剩下几毛钱，然后还会有专门的取款人员进行取款，最后获得到取款组的组长手里，然后再通过其他方式转到境外，直接转移到后台老板那里，所以这个过程其实用时是非常短的。如果不能在这段时间内破案，被害人的钱款被追回的可能性几乎是很小的，所以针对这种情况我们还是强调“三不一快”，其中最重要、最核心的一点就是不转账。

  经济之声：电信诈骗到底有哪些种类？

  郑传锴：电信诈骗的种类非常多，比如冒充公检法机关办案人员进行诈骗。另外一类是冒充熟人或者亲友来进行绑架类或者涉及交通事故的诈骗，另外还有QQ盗号、短信投资、冒充客服和公司领导的诈骗，但是各种诈骗手段的核心是没有变的。它们的特点都是掌控你的个人资料和心理，然后让你转钱。

  经济之声：像兼职刷单是一种什么样的手段呢？

  郑传锴：兼职刷单通过网络招募，寻求相对比较高额的工资，然后邀请你通过网络交易来帮他提高流水的额度，但实际上在交易的过程中，你的资金已经到了骗子手里，而且这种交易涉及的案件金额往往都非常小，可能是几百块钱，也可能是一两千块钱，有的甚至都没有到刑事案件的立案标准。在这种情况下，我们的老百姓或者受害人通常都选择忍气吞声，但是面对这种所谓的双方兼职，最好的办法就是自食其力，按照自己的劳动能力去获得相应的报酬，不要想着一夜暴富，也不要想着天上掉馅饼，不参与这类活动是最好的办法。

  还有一种情况，在将近登机，或者离登机时间不长的一两天内，如果我收到了航班取消这种短信，确实会感到非常着急，诈骗分子可能就是利用我们这种着急的心理诱使我们去转账。最好的办法就是通过购票的渠道进行核实。

  网络游戏诈骗有别于一般的电信诈骗，因为网络游戏诈骗不一定是团伙作案，个人也可以完成，但是它和电信诈骗相同的就是它的远程化和非接触式，所以我们在玩游戏的过程中，不要轻信低价的诱惑。

  其实网络退款诈骗和我们的退票诈骗是挺相似的。他告诉你他要付给你钱，然后通过沟通套取事主的个人信息，最重要的是银行卡信息，然后给你付钱之前让你先付一部分费用，进而达到诈骗的目的。所以最重要的一点是你在退款的时候，你要看清楚客服给你的链接是不是真正的链接。如果你接到这样的信息，最好的办法是不要立即点开他给你的链接，而是用电脑或者手机打开自己的购物APP进行核实，如果确实存在相应的情况，就直接在网络交易平台上进行交易，不要私下去和商家进行沟通。

  网银窃取包括银行卡复制是类似的，实际上网银只不过是一个电子密码，电子密码就有可能会被复制，如果你的电脑被攻击，网银的信息被复制，你所有的银行信息在黑客眼里实际上是完全被公开的，它可以进行任何操作。所以我认为目前还没有一个更好的防范方法，只要使用网银，相应的风险就可能存在。相对来说，唯一比较好的防范方式就是使用安全的网络环境，例如不要登陆所谓的免费WIFI等，但我个人认为最好的防范方式就是不用网银。

  经济之声：您怎么看提升信用卡额度这种诈骗方式？

  在目前的消费环境中，大家对信用卡和信用卡的使用还是缺乏足够的认识，所谓的凭空提升信用额度根本没有法律依据，或者说根本不符合市场规律，所以最好的办法就是不予轻信。

  经济之声：通过QQ、短信、微信这样的方式来进行诈骗的可能性到底有哪些？

  郑传锴：通过QQ通常是以借钱、代充话费和代购网络商品或者机票为理由，这些通常是小额诈骗，所以最好的方式还是不要轻信；第二，有的时候朋友需要你帮忙代充话费的事情也有，如果遇到这种情况，最原始的方式就是打电话给他进行核实。

  当我们面对银行客服的电话时，首先要提高警惕，不要透露任何个人信息。如果有必要，我可以选择拨打回去。因为这种虚拟号码是拨不回去的。

  防范投资诈骗最基本的原则就是在不懂的情况下不要去贸然尝试。如果你真的感兴趣，可以先学，等学明白了再去介入。