个别网店千元羊绒衫竟没羊绒 消协提示购买要留心

央广网北京2月18日消息 据经济之声《天天315》报道，本周，北京市消协公布了对40件网购羊绒衫的比较试验结果。经测试，19件样品不合格，其中“FANGRONG芳茸”、“WENYOU 温友羊绒”两件样品没有一丝羊绒，用其他纤维冒充羊绒，涉嫌假冒；“俞兆林”等10件样品质量未达到国家标准要求；7件样品标识标注不规范。本次比较试验样品来自天猫、亚马逊、当当网、1号店、聚美优品、梦芭莎等9个网购平台，价格从376元至8588元不等，目前比较试验结果已反馈给各相关网购平台，大部分问题商品已下架。

除此之外，比较试验还反映出的问题有：整理剂过多、起球变形标识不符等。同时，16件样品查出有毒物质。这让消费者非常震惊。

对于暴露出来的这些问题，平台是不是应该再多一些担当？对此，中国贸促会研究院国际贸易研究部主任、研究员赵萍和北京潮阳律师事务所律师胡钢做出了分析点评。

胡钢：“网络交易平台的收入来源一般是两种。第一种是广告收入，就是各种排名，因为现在你搜一件商品，可能出来几千几万个商家，你挑哪个？排在前面那几个都是相关商家给平台商广告费的，所以它搜索结果排名靠前，所以这是平台的一个收入来源。第二个收入来源就是撮合交易，它会有百分之几的佣金提成。所以，平台的收入来源基本上完全依赖于卖家，也就是经营者，所以从利润来源的角度，它就是和经营者、卖家是站在一条战壕里的，所以你寄希望于它承担多少保护消费者的责任，从它的利润来源角度说就不可能做到。所谓的政府管平台、平台管商家这个逻辑是解释不通的。因为平台在里面真的不是一个立场中立的，没有利益冲突的所谓第三方，它是‘就在此山中’。”

赵萍：“我觉得，政府对平台的监管和要求应该与实体店适用同样的标准，因为平台的盈利模式和比如百货商店的盈利模式其实是一样的，是利用销售额的扣点、提成或者广告等方式来获取盈利。实际上它的盈利模式和实体店一样，因此对它的监管也要与实体店一样。而实际上我们国家对于实体店的商品销售有明确的监管要求，首先你不能虚拟商品标签的内容，它是羊绒就要写羊绒，不是羊绒就不许写羊绒，否则就是以次冲好、假冒伪劣，就要罚款。而且对于价签也是有要求的，比如说‘原价一万元、现价一百元’，这在实体店几乎是不能发生的，为什么？因为定期去抽检，这个原价在实体店里指的是上一次有成交的价格，而不是说出厂的时候你想标成一万块钱就是一万块钱。所以我觉得线上线下统一规则、统一监管，才能使线上这些混乱的现象得到遏制。”

那么，消费者购买时该注意些什么？

1、消费者网购羊绒衫时应索要并留存购物凭证，以便出现质量问题后能够有效维护自身的合法权益。

2、消费者不要贪图便宜，在网购渠道和服装批发市场购买售价远低于同类产品的羊绒衫，以免买到假冒产品，上当受骗。

3、羊绒纤维纤细柔和，极易受损伤，对穿着环境及条件也有较高的要求：内穿时与其配套的外衣里子最好是光滑的，不能太粗糙、坚硬，内袋勿装硬物，以免局部摩擦起球；外穿时尽量减少与硬物的摩擦和强拉硬钩。同时，羊绒衫穿着时间不易太长，要注意间歇、交替穿着，使其恢复弹力，以免纤维疲劳损伤。

4、消费者应按羊绒衫标识上注明的洗涤方法进行洗涤。一般来说，只有经过防缩处理的羊绒衫可以用洗衣机洗涤外，普通羊绒衫可手洗或干洗，且羊绒衫应平铺阴干，切忌悬挂曝晒。